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原因和对应的解决办法如下：
1、缓存垃圾过多，进入设置找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存即可；
2、病毒攻击该应用，第三方软件容易植入各种病毒代码，在正规商店下载并安装即可；
3、应用版本与当前系统不兼容，根据手机系统版本找相适应的微信版本即可；
4、系统不兼容，更新升级手机系统版本，若没有最新系统的更新，等待手机官方更新或游戏本身更新后尝试即可。
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