1、地点,不管开什么店位置是非常重要的,而洗衣店面对的人群要选择在人群聚集的地方,如中高端小区,住宿型学校。
2、装修,要吸引客人外表的装修还是会起到一定的作用的,洗衣店需要给到客人一个干净整洁的洗衣环境才能给到客人一个好的印象,进而有生意。
3、宣传,新店开张宣传是必要的,同样的店家有很多,怎么样才能让你的店让人知道并了解优势所在,宣传起到了重要的作用。
4、服务,服务包括了接待与洗衣的干净与整理,友好的态度才能让更多的人接受,衣物清洗干净整理整洁才会有下一次的光顾。
5、灵活准时诚信,要在正常洗衣的时间内完好的洗好衣物,并无误的返还客户,同时也要灵活处理紧急要清洗的衣物,同时要注意完不成的事不要敷衍客户。
6、熟知衣服材质,不同的衣服是有不同的清洗方式的,在不清楚物衣材质的情况下不要随便不负责任就清洗,发现自己无法处理的要急时通知客户。
作为服务性质的行业,干洗店的工作就是为消费者提供高质量的服务,包括洗衣服务与进店的消费体验。因此投资者在经营与管理干洗店时一定要注意这两点:保证干洗店的洗衣质量和为消费者提供“微笑服务”。