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1、关机状态下同时按住音量下键加开机键。
2、出现开机界面,松开,进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下,选择wipe data,点击确定,出现选项,选yes。
4、 自动返回菜单后点wipecache,直到自动返回主菜单。
5、选择reboot,重新启动即可。
6、如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存。