房产销售就是第一步先了解现在市场行情,贷款所需资料、本楼盘的基本详细信息,其他楼盘的优劣势,本楼盘和其他楼盘的比较说词等,其他的就是抓住客户的心理,推荐适合的房产。流程为:
1、客户上门:接客,售楼员询问是否初次到访;
2、拉近关系:售楼员介绍自己的名字,闲扯话题,意在问出看房人的信息与想法;
3、沙盘讲解(户型介绍)项目整体与局部的一个介绍,推荐多款户型参考,如有样板间可带去参观,如客户强烈要求,也可以去看现场;
4、杀价:和客户谈价格、不要轻易给出折扣;
5、签合约交定金/电话回访,初次到访,不可能马上满意或是交钱,客户回家后,售楼员要没事给客户打电话逼定。
签合同之前,需要仔细查验发展商的资格。一切检查完毕后,还需要交纳一定数额的定金。如果对签订合同没有把握,可以委托律师来协助办理。