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方法步骤如下:
1、打开QQ面板,找到系统设置,点击进入;
2、在系统设置中,找到安全设置,点击进入;
3、在安全设置中,左侧菜单栏中找到文件传输,点击;
4、把文件传输级别降到最低,选择安全级低;
5、刷新QQ群,会发现文件都可以打开,也可以下载。