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原因：
1、手机处于飞行模式状态；
2、手机信号不稳定；
3、手机余额不足；
4、系统版本未更新。
解决方法：
1、若飞行模式处于打开状态，将飞行模式关闭；
2、若手机信号不稳定，将手机关机重启，重新搜索网络，或者更换其他SIM卡；
3、若手机余额不足，则充值话费；
4、若系统版本未更新，备份数据后更新系统；
5、若问题仍未解决，携带购机发票、包修卡和机器送到购机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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