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三星s5返回键和菜单键灯光不亮的解决方法如下:
1、进入手机“设定”,在进入“声音及显示”、“显示”、“触摸按键灯持续时间”,选择1、5秒或6秒或始终关闭或始终打开;
2、查看手机中是否安装手机安全软件或者第三方软件程序,如有可卸载重试;
3、把手机恢复出厂设置,操作如下:进入“设置”、“重置”、“恢复出厂”即可,但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,固应备份重要数据;
4、若以上方法无法解决,可带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。