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以下是查京东快递物流信息的方法:
1、进入京东官方网站;点击“帮助”按钮,选择“在线客服咨询”;
2、在弹出的聊天框中输入下单物品的链接、下单日期以及自己的姓名、收货地址等相关信息;
3、输入完毕后,点击“发送”按钮,此时,客服人员会回复“正在查询,请稍等”;
4、等待2至3分钟,客服人员即会反馈回来所查物品的物流信息。