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硬盘在三年内因非人为原因出现的损坏可以免费保修。硬盘质保需要的凭证为硬盘上的SN标签,且需要符合西数硬盘官网的保修条款。
产品质保的要求:
表面不能有严重的划痕、磕痕、翘痕;不能在硬盘上写字,刻画;产品的SN码要保持清晰。