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可能的原因如下:
1、买家写错了收货地址或收货地址不够清楚,导致快递员送货受阻;
2、快递太多,快递员需要按发货顺序依次安排投递;
解决办法有以下几种:
1、直接在客服里向卖家询问;
2、在网上查邮件的界面找到投递员的电话,直接询问;
3、打投诉电话。