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电信人工服务的查询步骤:
1、拨打10000电信服务热线;
2、拨通后,在接通人工服务前一般都有很多业务介绍;
3、可以在介绍的过程中,直接按拨号0,那样就直接进入人工服务等待接线过程。
注意:切勿在饭点和月初月末拨打人工服务电话,会比较难接入。