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1、可以在电脑端使用豌豆荚、91手机助手、腾讯手机助手等的电脑软件进行备份后;
2、在手机端设置中,选择恢复出厂设置;
3、然后使用电脑端的备份软件进行备份恢复,恢复以后即可正常使用;
4、注意,低版本的备份文件是无法还原至高版本系统中的。