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1、确认手机是否有连接网络；
2、确认当地网络覆盖是否正常；
3、更换家人或朋友的SIM卡放置手机内，观察是否可以使用；
4、连接其它WIFI观察是否可以正常使用；
5、点击“设置”中的“更多”，找到“移动网络”里的“接入点名称”，进行切换；
6、打开“系统管家”中的“流量监控”，点击“控制应用联网”，查看是否有将应用禁止联网；
7、备份重要资料，恢复出厂设置。
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