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对于制造业客户来说,其运营绩效的评价要素,就是Q:品质Quality,C:成本Cost,D:交期Delivery,S:安全或者说现场Safety,QCDS优化通过两方面体现:一方面是QCDS实现的过程,即流程优化的技术。另一方面是QCDS实现的结果,即生产优化的技术。企业内部管理中S通常指安全Safety,外部通常指服务Services。