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1、进入手机设定-应用程序管理器,已下载,点击出现问题的应用,清除数据尝试;
2、卸载客户端重新安装尝试;
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善;
4、备份手机数据恢复出厂设置;
5、如果恢复出厂后问题依旧无法解决,携带相关手续找专业人员维修。