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解决方法如下:
1、拔掉打印机上所有的电源线和数据传输线;
2、然后在电脑上把打印机的驱动删除;
3、插上所有的打印机设备的数据线及其电源线;
4、电脑提示找到新硬件,然后安装其打印机的驱动,最后用打印机自带的清理软件清洗打印机即可。