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解决方法如下：
1、可能是输入的无线网密码错误，可以打开手机设置，点击无线网连接，选择忽略此网络，忘记密码后重新输入密码；
2、尝试重启路由器，重新输入账户和密码；
3、可能是手机卡顿等原因，尝试重启手机后再连接无线网络；
4、尝试先备份手机数字，然后恢复出厂设置；
5、如还是不能解决，前往售后服务中心维修。
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