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1、先检查一下手机内存,手机内存不够,也会导致录音异常,文件存储失败;
2、检查一下手机的听筒设备是否有故障;
3、检查一下手机的录音设备是否存在故障;
4、联系当地的手机售后服务中心,让客服帮助检修手机;。