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新市民卡丢了可以去市民卡服务网点补办，也可以通过市民卡网站口头挂失然后持本人有效证件（身份证或户口簿）前往市民卡各服务网点进行补卡。另外，市民也可进行网上补卡，登录市民卡官网www.96225.com，进入业务办理→个人业务办理→市民卡补/换卡申请，即可办理。需要注意的是，通过官网办理，需准备电子版有效身份证件（身份证正反面或户口簿等）。
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