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解决方法:
同时按住iPhone的HOME键和顶部的关机键10秒,等iPhone屏幕暗下之后,松开顶部关机键;继续按住HOME键,直到iPhone屏幕上出现了iTunes连接的画面后,就进入了恢复模式;把进入恢复模式的iPhone连接上电脑,iTunes会自动检测出有一台恢复模式的iPhone,这时候按住电脑上的shift键再点击“更新”。