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1、删除打印任务。
2、点击开始,进入设置,点击管理工具,进入服务,打开Print,在常规里面点停止。
3、然后点开始,进入运行,输入Spool,打开PRINTERS文件夹,将里面的东西全部删除,然后再在常规选项卡里点启动,打开print打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟,再连接上,重启电脑即可。