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1、手机内存满了:在手机桌面找到安全中心,点击进入,找到手机瘦身图标并点击进入,清理不需要的文件;
2、QQ版本太老:进入手机的应用商店中,点击我的选项,点击应用卸载选项,卸载QQ再重新下载QQ或者点击应用升级选项升级QQ;
3、 未连上网络:在手机设置中查看是否打开数据连接或者是否打开WiFi。