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登录腾讯客服中心,在问题类型中选择“账户使用问题”,把财付通账户被冻结情况说明,提交相关资料,耐心等待客服24小时给你回复。解冻账户所需要提交的资料有:注册财付通时的身份证资料,绑定的银行卡,绑定的手机号码和现在的联系方式。一般被冻结只要没有违规操作,都是可以解封的。