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1、按住屏幕正面右上角的开机键10秒钟不放,看一下有没有反应;
2、如无动静,按住屏幕正面主键home键10秒钟不放,看反应;
3、如无动静,同时按住开机键和home键10秒钟不放,看反应;
4、本次状况是在确定屏幕有电的情况下发生的,不是受到外界物理撞击导致,可能是开的程序过多,操作过快,程序卡导致的黑屏,所以,如果不确定电量的情况下,可以先连上充电器看反应,或充电一段时间再进行前面的步骤;
5、如果这些步骤都不行,那可能是其他硬件故障,请联系当地的