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首先要看一下该门票券是否标注“支持过期退”,或“支持随时退”,如果有的话,在“我的订单”菜单项中找到该未消费门票券,再点击“退款”,按系统提示的退款流程进行退款。
如果该门票券没有标注“支持过期退”,或“支持随时退”,则不可以退款。