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直接原因:数据线非原装,iTunes无法识别组装数据线。
解决方案:
1、更换一根原装数据线,查看问题是否存在;
2、若更换原装数据线后问题还是存在,说明设备硬件有问题,应该拿到苹果售后维修,换新,国行港行在保、非人为损坏的可以无偿维修,换新,其余的有偿。