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有用。主要是要看什么快递，像那些主流快递体制比较健全，有专门的部门管理，还要看是那一类的问题，是快递员态度问题还是快件损坏等等问题，快递员也不容易，能谅解的话还是给个好评吧。不过什么行业里面都有害群之马说话难听，服务态度差，像这种快递员就应该给差评。
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