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解决办法:
1、检查手机是否设置了黑名单功能。如果设置了黑名单功能，可清除黑名单中的号码。
2、检查手机是否设置了呼叫限制功能。如果设置呼叫限制功能，可取消。
3、检查手机是否安装安全卫士方面的软件，可以将该软件卸载删除。
4、备份手机中数据，然后在设置功能中恢复出厂设置。
5、携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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