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1、将手机关机充电;
2、将手机重启,点击手机重启键重启手机尝试;
3、检查数据线,换个数据线和充电器头试验下;
4、检查下手机插口,若发现有灰尘,用棉花或者纸片,吹风机之类的清理插口;
5、恢复出厂设置,把系统清理一遍,查杀一下病毒;
6、建议直接到售后点或者手机维修店检查送修。