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信用卡损坏是指卡片损坏、词条消磁、签名错误等情况,这时候客户可以向发卡银行申请换发新卡。下面以建行信用卡损坏为例,建行信用卡损坏以后可以通过以下方式办理换新卡业务。
1、网银办理:登录个人网银,找到【信用卡-卡管家-挂失及换卡-损坏换卡】服务后,按照操作要求提交换卡申请。
2、手机办理:登录手机银行,选择【信用卡-信用卡管理-损坏换卡】,然后进行相关的换卡操作。
3、微信办理:关注“中国建设银行”微信公众号并绑定信用卡,选择【信用卡-积分圆梦】,回复相关提示后,点击链接即可进行换卡操作。