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去卖鞋的那家专卖店更换新的正品鞋或者退货;如果商家不同意更换或退货,可以去当地的工商局,找相关工作人员反映情况,并对专卖店商家进行调查;拨打耐克的客服热线咨询并反映专卖店卖假鞋的问题;用手机拨打12315反映情况,并进行调查,完成退货或者换货。