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平安金管家投诉可以直接拨打平安保险客服电话95511,接通后说出自己的投诉需求,根据语音提示进行操作即可;如果投诉无果可以直接投诉到保监会,电话12378,需要在工作日9:00到17:00之间拨打。
一般情况下,只要在保监会投诉成功,保险公司都会很重视,会积极开展协商事宜,解决你的问题。