1、一般情况下完善的绩效考核或者叫绩效管理是一个循环系统,包括绩效计划、绩效的实施与管理、绩效评估、绩效反馈面谈。
其中绩效计划,即确定绩效目标的过程,一般情况下是与员工一起确定绩效目标,发展目标,行动计划;绩效的实施与管理是指在运行过程中观察、记录、总结;反馈;探讨、指导、建议;绩效评估是指针对员工每一个绩效目标完成情况进行评估,可以包括自我评估、主管评估、甚至第三方评估;绩效反馈面谈是指,上级主管根据绩效结果与员工进行探讨,找到绩效改进的办法,形成绩效改进计划。
2、现在多数企业的绩效考核只做了绩效计划、绩效评估这两块,对绩效的实施与管理、绩效反馈面谈做的较少。恰恰是这两块对个人及组织的绩效改进更为重要。
3、在做绩效考核的过程中,一要重视绩效计划即绩效目标从企业整体的角度自上而下的准确提炼和分解,尤其是中高层管理者的绩效目标。二要重视过程控制,尤其在在绩效评估后,要对绩效结果进行分析,找到短板,分析原因,制定措施,形成绩效改进计划,进行针对性的提升。