1、打开电脑,登录QQ账号;
2、在QQ主界面下方找到系统设置工具,单击点开;
3、在系统设置页面,点击标题上方中间的安全设置,打开安全设置的页面;
4、打开安全设置页面后,在该页面的左侧栏,找到消息记录,并点击打开;
5、在右侧找到消息管理器并点击;
6、在这个页面会呈现出个人聊天记录,群、组聊天记录等,根据自己的要求进行选择;
7、如果要查看被删除的人的聊天记录,直接点击已删除联系人,在已删除联系人里点击要查看的人,即可弹出与他的所有聊天记录;
8、看完信息,如果是无用信息,可以选择彻底删除。点击右上方的qq号即可永久删除该聊天记录;
9、如果信息要保存,可以点击右上方小三角,在弹出的窗口里选择导出全部信息,即可导出要保存的信息;
10、处理完信息后,点击关闭工具,返回主页面。