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原因及解决办法：
1、账号错误。账号未绑定的情况下存在账号丢失的情况，建议第一时间向在线客服反馈下。
2、选择区服错误，可以尝试换一个区服。
3、服务器登陆人数达到上限，可以等待片刻，等人少一些再进。
4、网络的问题。可以打开手机的设置选项，查看一下网络状况。
5、手机的问题。可重启手机，也可以将应用软件更新。
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