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可能原因:
1、电脑上的杀毒软件或者防火墙点了对该程序进行阻止;
2、驱动程序出了故障;
3、打印机的数据线没有接好。
解决办法:
1、 把原有的驱动程序卸载掉,重新安装驱动程序;
2、 更换打印机数据线;
3、 检查打印机联机主板或打印机连接线是否损坏。