1、登陆微博时,发现微博正常登陆不上,可以用短信找回密码或用QQ头像登陆;
2、若使用的是账号,将账号和密码填上所要求的空格栏中,点击”登陆“,发现登陆失败时,可以返回微博首页;
3、返回盗贼首页,打开”设置“,下拉菜单里有“帮助中心”,点开“帮助中心”;
4、点开后,有自助服务和人工服务,自助服务,是机器人为你服务,人工服务有客服服务;
5、点开人工服务后,可以将被盗情况在“问题描述”里叙述,还可以上传要说明的图像。描述后,点提交问题即可;
6、描述的问题会很快有客服机器人作出回答,如果回答的问题有帮助,按回答步骤找回微博和博客;
7、若客服机器人回答不准确,可以向互助提问,在快捷回答栏里填写需要解决的问题,等待回答。