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退款需要一个审核过程。如果刚刚付款，货物并未发出，退款申请会递交给京东后台人员，排队等候处理。处理时，需要通知商家，得到商家同意后执行退款程序，订单取消，款项退回。如果货物已经到达或者已经发出，退款申请提交后，商家需要在货物返回到商家处才会同意京东后台人员转交的退货退款申请，然后京东后台返还款项给买家。
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