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1、用电脑通过WLAN上网,没问题说明和路由器没关系。
2、用你手机登录网页,如果能正常上网说明和你的手机没关系。
3、前两者都能正常上网,说明和提供软件下载的服务中心有关,可能故障在远端。
4、如果通过软件来下载,也可能与手机下载软件有关,可尝试重装或使用其它下载软件下载。