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管理者在管理工作中表现为10种角色,这10种角色分为三大类:人际方面的角色,信息方面的角色和决策方面的角色。
1、人际角色:挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。
2、信息角色:接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。
3、决策角色:企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色,混乱驾驭者。