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一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
解决方法如下:
1、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。
2、邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送。
3、系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上三点都解决不了的话,可以选择未收到货或全额退款,维护买家自身的利益。