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京东商城买手机出现问题后可以去售后维修,京东商城里面购物享受国家三包服务,全国联保,手机在正常使用状态下出现故障,且在保修期内,维修是免费的,手机属于人为故障,或者已经超过了保修期,则会按照实际的维护费用标准进行收取。