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打开微信-“我”-“设置”-帮助与反馈，选择右上角的小工具，点击故障修复-选择聊天记录，弹出对话窗口点击确认。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。
微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。
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