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先对自己的实名认证身份信息进行解绑。再重新进行实名认证。
实名认证的步骤:
1、登录支付宝账户,点击账户设置,基本信息,实名认证查看;
2、点击上传证件;
3、上传新的身份证,正反两面彩色图片,填写身份证到期时间,常用地址,点击确认提交;
4、证件提交审核。
支付宝实名认证一旦成功,是无法取消的。如果想更换身份信息,可解绑当前支付宝,重新绑定自己实名的支付宝即可。支付宝实名认证是由支付宝(中国)网络技术有限公司提供的一项身份识别