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1、 巧析产品卖点,扬长避短。由于品牌之间竞争的恶劣,顾客消费意识的提高,面对众多同质化产品,导购如何扬长避短,巧析自我产品的优势或劣势成为成交的关键。
2、 帮助顾客认识自己的购买需求。顾客只有认识到自己需要某种商品才会采取购买行为,有时顾客对自己的需要都模糊不清,你要帮助顾客认识到需求,引导他购买或为他提供购买的理由,理由要根据顾客的气质、地位、能力等因素选择。
3、 为顾客演示商品。演示的目的是帮助顾客了解商品的真正价值,使顾客获得安全感,增强对商品的信任,自觉自愿地采