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1、在开机界面提示的输入锁屏密码中输入5次错误密码。
2、点击忘记密码通过回答密保问题来找回锁屏密码。
3、若密保问题已忘记，可以前往当地vivo售后服务中心处理。
4、若在开机界面显示输入vivo帐号密码，使用手机号后六位作为密码登入。
5、进入vivo官网点击登录图标。
6、点击进入登录界面忘记密码，进入忘记密码界面输入vivo帐号，可通过手机号验证码来找回。
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