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解决方法如下:
1、换数据线,或者把数据线端口连接电脑后端。
2、换一台电脑尝试。
3、拿身边朋友的iPhone试试,iTunes能否读取到,如果别人也无法,证明是电脑自身的原因,需要拿去修理。
4、卸载iTunes,重新安装,完整卸载iTunes。打开itunes,看是否itunes能读取到设备 。