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改签票，可以在网上退票，但要收取一定手续费。
1、开车前48小时～15天期间内，改签至开车15天以上的其他列车，又在开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
2、15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。
《民法典》第四百六十四条：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。
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