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解决办法:
1、拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致;
2、查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能如短信黑名单;
3、若提示内存已满,请优化手机内存如删除部分短信信息;
4、若无效,关机将SIM卡取出重新插入尝试;
5、更新手机系统版本:设置,手动下载更新或自动下载更新。注:升级前请备份设备中数据;
6、若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在