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1、联系给自己开户的期货交易商客户经理,让他帮助自己查询账户和重置密码,如果找不到期货开户经理的联系方式就直接联系交易商客服,帮助找回期货账户和密码;
2、一般情况下,期货账户一年中无持仓,无交易,客户权益低于1000元会休眠,如果自己的账户休眠了要激活才能使用。